【2025年版】楽天モバイルに乗り換えるメリット・デメリット｜大手3キャリアとの料金比較＆通話トラブルも解説

スマホ代を安くしたいけど、楽天モバイルって本当にお得？」「通話し放題にトラブルはない？」
本記事では、楽天モバイルの最新料金プラン・大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）との比較・乗り換えの注意点・よくあるトラブル事例をすべて網羅して解説します。

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✅ 楽天モバイルとは？【他社と違う3つの特徴】

楽天モバイルは楽天グループが提供する通信キャリア。
料金の安さ・通話無料・楽天ポイントとの連携が大きな強みです。

• シンプルな段階制料金
• Rakuten Linkアプリによる通話し放題
• 契約・解約の手数料ゼロ、縛りなし

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📊 楽天モバイルと大手3キャリアの料金比較【2025年6月時点】

項目	楽天モバイル	ドコモ（eximo）	au（使い放題MAX 5G）	ソフトバンク（メリハリ無制限）
月額基本料金	1,078円〜3,278円	7,315円（無制限）	7,238円（無制限）	7,315円（無制限）
データ量	〜3GB / 20GB / 無制限	無制限	無制限	無制限
通話し放題	Rakuten Linkで無料	+1,980円（かけ放題）	+1,980円（かけ放題）	+1,980円（かけ放題）
楽天ポイント	◎ 還元率高い	△ dポイント	△ Pontaポイント	△ PayPayポイント
2回線目割引	✕	△ ファミリー割引あり	△ 家族割プラスあり	△ みんな家族割あり
契約縛り	なし	なし	なし	なし
解約手数料	無料	無料	無料	無料

💡 注目ポイント： 月3GB以内なら楽天モバイルが圧倒的に安く、月20GB〜無制限の使い方でも半額以下で通話も無料。

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✅ 楽天モバイルに乗り換える5つのメリット

1. 通信量に応じて料金が変動（段階制）

• 3GB以下なら月額1,078円という破格
• 大容量ユーザーでも3,278円で無制限

2. Rakuten Linkで通話無料（国内）

• 他社では1,980円の通話定額が無料に
• 音声通話中心の人にも◎

3. 楽天ポイントがたまる＆使える

• 楽天経済圏との相性抜群
• 支払いでもポイント還元

4. 海外でも2GB/月まで無料ローミング

• 対象66か国でそのまま使える
• 海外出張や旅行にも便利

5. 契約縛りゼロ、いつでもやめられる

• 解約金・手数料なしで安心して始められる

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⚠️ 楽天モバイルのデメリット・注意点

1. 通信エリアが不安定な場所も

• 地方や建物内・地下でつながりにくい報告あり
• 都市部は問題なしだが、事前のエリア確認必須

2. 通話アプリ（Rakuten Link）の使い方に注意

• Rakuten Linkを使わないと無料通話が適用されない
• アプリの不具合や設定ミスで通話料が発生するケースも

3. 一部iPhone・Android端末との相性に注意

• 古い機種やSIMロック端末では機能制限あり
• 【対応端末一覧】は公式で事前確認が必要

4. 実店舗が少なく、サポートが限定的

• トラブル時はオンラインチャット中心
• 電話サポートがないため不安な人も

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📱 通話し放題（Rakuten Link）のトラブル事例と対策

❌ よくあるトラブル

トラブル内容	原因	対策
通話が途切れる／切れる	通信不安定／アプリ不具合	Wi-Fi使用・最新版アプリアップデート
着信が取れない／通知されない	通知制限／バックグラウンド制御	バッテリー設定・通知許可をON
Rakuten Linkを使ったのに料金が発生	標準アプリからの発信／対象外番号	必ずRakuten Linkから発信すること

📌【注意】ナビダイヤル（0570）・フリーダイヤル・海外通話は通話料がかかります。

20,000ポイントプレゼント！

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🔁 MNP（乗り換え）手順と注意点

手順

1. 現キャリアでMNP予約番号を取得
2. 楽天モバイル公式サイト・店舗で申し込み
3. SIM/eSIMの設定 → 開通

注意点

• MNP予約番号の有効期限は15日間
• eSIMを使う場合は開通タイミングに注意（即時開通される）

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🎯 楽天モバイルが向いている人・向いていない人

◎ 向いている人

• 毎月のスマホ料金をとにかく下げたい
• 通信をたくさんする。（ヘビーユーザー向け）
• 楽天ポイントを貯めている
• 契約期間の縛りなしで気軽に試したい
• サブ回線として使いたい

✕ 向いていない人

• 地方や山間部に住んでいて通信が重要
• サポートを電話や店舗で受けたい
• 通話アプリの操作に慣れていない

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❓ よくある質問（FAQ）

Q1. 本当に通話は無料なの？
→ Rakuten Linkアプリを使えば、国内通話は無料。ただし、標準通話アプリや特殊番号は対象外です。

Q2. 通信エリアは広い？
→ 都市部は問題ありませんが、地方や建物内で不安定な場合も。契約前にエリアマップで確認を推奨。

Q3. 途中解約で違約金はかかる？
→ 楽天モバイルは契約期間の縛りなし、解約手数料も無料です。

Q4. 通信速度は遅くない？
→ 混雑時間帯（昼・夕方）はやや遅くなるケースあり。全体的にはYouTube視聴やSNS利用には問題ないレベル。

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✅ まとめ｜楽天モバイルはコスパ最強！でも使い方に注意

楽天モバイルは、圧倒的な安さ・通話無料・契約のしやすさが魅力。
大手キャリアから乗り換えることで、年間数万円の節約も可能です。

ただし、通信エリアとRakuten Linkの扱いに注意すれば、
初めての格安スマホにも、サブ回線にもおすすめできます。