スマホ代を安くしたいけど、楽天モバイルって本当にお得？」「通話し放題にトラブルはない？」
本記事では、楽天モバイルの最新料金プラン・大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）との比較・乗り換えの注意点・よくあるトラブル事例をすべて網羅して解説します。
✅ 楽天モバイルとは？【他社と違う3つの特徴】
楽天モバイルは楽天グループが提供する通信キャリア。
料金の安さ・通話無料・楽天ポイントとの連携が大きな強みです。
- シンプルな段階制料金
- Rakuten Linkアプリによる通話し放題
- 契約・解約の手数料ゼロ、縛りなし
📊 楽天モバイルと大手3キャリアの料金比較【2025年6月時点】
| 項目 | 楽天モバイル | ドコモ（eximo） | au（使い放題MAX 5G） | ソフトバンク（メリハリ無制限） |
|---|---|---|---|---|
| 月額基本料金 | 1,078円〜3,278円 | 7,315円（無制限） | 7,238円（無制限） | 7,315円（無制限） |
| データ量 | 〜3GB / 20GB / 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| 通話し放題 | Rakuten Linkで無料 | +1,980円（かけ放題） | +1,980円（かけ放題） | +1,980円（かけ放題） |
| 楽天ポイント | ◎ 還元率高い | △ dポイント | △ Pontaポイント | △ PayPayポイント |
| 2回線目割引 | ✕ | △ ファミリー割引あり | △ 家族割プラスあり | △ みんな家族割あり |
| 契約縛り | なし | なし | なし | なし |
| 解約手数料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
💡 注目ポイント： 月3GB以内なら楽天モバイルが圧倒的に安く、月20GB〜無制限の使い方でも半額以下で通話も無料。
✅ 楽天モバイルに乗り換える5つのメリット
1. 通信量に応じて料金が変動（段階制）
- 3GB以下なら月額1,078円という破格
- 大容量ユーザーでも3,278円で無制限
2. Rakuten Linkで通話無料（国内）
- 他社では1,980円の通話定額が無料に
- 音声通話中心の人にも◎
3. 楽天ポイントがたまる＆使える
- 楽天経済圏との相性抜群
- 支払いでもポイント還元
4. 海外でも2GB/月まで無料ローミング
- 対象66か国でそのまま使える
- 海外出張や旅行にも便利
5. 契約縛りゼロ、いつでもやめられる
- 解約金・手数料なしで安心して始められる
⚠️ 楽天モバイルのデメリット・注意点
1. 通信エリアが不安定な場所も
- 地方や建物内・地下でつながりにくい報告あり
- 都市部は問題なしだが、事前のエリア確認必須
2. 通話アプリ（Rakuten Link）の使い方に注意
- Rakuten Linkを使わないと無料通話が適用されない
- アプリの不具合や設定ミスで通話料が発生するケースも
3. 一部iPhone・Android端末との相性に注意
- 古い機種やSIMロック端末では機能制限あり
- 【対応端末一覧】は公式で事前確認が必要
4. 実店舗が少なく、サポートが限定的
- トラブル時はオンラインチャット中心
- 電話サポートがないため不安な人も
📱 通話し放題（Rakuten Link）のトラブル事例と対策
❌ よくあるトラブル
| トラブル内容 | 原因 | 対策 |
|---|---|---|
| 通話が途切れる／切れる | 通信不安定／アプリ不具合 | Wi-Fi使用・最新版アプリアップデート |
| 着信が取れない／通知されない | 通知制限／バックグラウンド制御 | バッテリー設定・通知許可をON |
| Rakuten Linkを使ったのに料金が発生 | 標準アプリからの発信／対象外番号 | 必ずRakuten Linkから発信すること |
20,000ポイントプレゼント！📌【注意】ナビダイヤル（0570）・フリーダイヤル・海外通話は通話料がかかります。
🔁 MNP（乗り換え）手順と注意点
手順
- 現キャリアでMNP予約番号を取得
- 楽天モバイル公式サイト・店舗で申し込み
- SIM/eSIMの設定 → 開通
注意点
- MNP予約番号の有効期限は15日間
- eSIMを使う場合は開通タイミングに注意（即時開通される）
🎯 楽天モバイルが向いている人・向いていない人
◎ 向いている人
- 毎月のスマホ料金をとにかく下げたい
- 通信をたくさんする。（ヘビーユーザー向け）
- 楽天ポイントを貯めている
- 契約期間の縛りなしで気軽に試したい
- サブ回線として使いたい
✕ 向いていない人
- 地方や山間部に住んでいて通信が重要
- サポートを電話や店舗で受けたい
- 通話アプリの操作に慣れていない
❓ よくある質問（FAQ）
Q1. 本当に通話は無料なの？
→ Rakuten Linkアプリを使えば、国内通話は無料。ただし、標準通話アプリや特殊番号は対象外です。
Q2. 通信エリアは広い？
→ 都市部は問題ありませんが、地方や建物内で不安定な場合も。契約前にエリアマップで確認を推奨。
Q3. 途中解約で違約金はかかる？
→ 楽天モバイルは契約期間の縛りなし、解約手数料も無料です。
Q4. 通信速度は遅くない？
→ 混雑時間帯（昼・夕方）はやや遅くなるケースあり。全体的にはYouTube視聴やSNS利用には問題ないレベル。
✅ まとめ｜楽天モバイルはコスパ最強！でも使い方に注意
楽天モバイルは、圧倒的な安さ・通話無料・契約のしやすさが魅力。
大手キャリアから乗り換えることで、年間数万円の節約も可能です。
ただし、通信エリアとRakuten Linkの扱いに注意すれば、
初めての格安スマホにも、サブ回線にもおすすめできます。